Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в наших магазинах, если купленный товар не подошел Вам по цвету, размеру, фасону или любой другой причине.

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней, не считая дня покупки. С собой необходимо иметь паспорт.

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества если:

Он сохранил товарный вид: нет следов эксплуатации, не повреждены ярлыки и оригинальная упаковка.
У Вас остался чек, либо другой документ, подтверждающий оплату товара. Чек может быть, как в бумажном, так и в электронном виде.

Если чек утерян, вернуть товар реально, достаточно попросить продавца восстановить чек. Для этого необходимо помнить дату покупки и, желательно, ее время. Зная их, продавец может проверить сам факт покупки по электронной базе за соответствующий период.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 возврату не подлежат следующие товары, надлежащего качества, приобретенные в розничном магазине: Мото- вело- товары (полный список см. в Постановлении).

Данные товары, купленные с доставкой через интернет-магазин, обмену и возврату подлежат.

Срок возврата заказа из Интернета составляет семь дней с момента получения товара.